 |
| Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas |
HARIANMERDEKA.ID, Jakarta-Jemaah haji Indonesia telah menyelesaikan puncak ibadah haji dan mulai kembali ke Makkah dari Mina. Meski pelaksanaan haji tahun ini berjalan relatif lancar, Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas menegaskan akan tetap melakukan evaluasi menyeluruh terhadap penyelenggaraan haji tahun ini.
"Semua akan kita evaluasi, tidak ada yang tidak kita evaluasi, demi perbaikan layanan jemaah, itu poinnya," ujar Yaqut, yang akrab disapa Gus Men, dalam keterangan resmi pada Rabu (19/06).
Yaqut menjelaskan bahwa evaluasi tidak hanya dilakukan pasca pelaksanaan, tetapi juga secara kontinu di lapangan. Ia memberikan contoh pengaduan terkait tidak tersedianya tenda di salah satu embarkasi yang segera ditangani sebagai bagian dari evaluasi responsif.
"Ini kan evaluasi-evaluasi yang sifatnya responsif, tetapi ke depan layanan jemaah harus lebih baik, dan tentu butuh evaluasi yang lebih komprehensif," lanjutnya.
Menteri Agama juga menyambut baik kritik dan masukan dari berbagai pihak, yang dianggapnya sebagai input berharga untuk memperbaiki layanan di masa mendatang. Menurutnya, tujuan utama dari evaluasi ini adalah memastikan jemaah merasakan kepuasan layanan dari pemerintah, melaksanakan ibadah dengan nyaman, serta pulang membawa predikat haji mabrur.
"Saya kira ujungnya adalah bagaimana jemaah merasakan kepuasan layanan dari pemerintah, jemaah bisa melaksanakan ibadah dengan baik dan nyaman serta tenang, pulang membawa predikat mabrur," tegas Gus Men.
Dengan janji evaluasi total ini, diharapkan penyelenggaraan haji tahun depan akan lebih baik dan memberikan kenyamanan maksimal bagi seluruh jemaah haji Indonesia.
Sumber:Rmol
